Black Friday är fortfarande en av årets största handelshelger – men spelplanen håller på att förändras. Kunderna söker värde bortom priset, och butikerna behöver tänka längre än till nästa rea. Med rätt verktyg och data i ryggen kan Black Friday bli mer än en reahelg – den kan bli starten på en smartare, mer hållbar handel.
Black Friday är inte längre bara en intensiv försäljningsdag – det har blivit en hel säsong. För handeln innebär det både möjligheter och utmaningar. Kundernas köpbeteenden förändras snabbt, modet rör sig i fler säsonger, och hållbarhet blir en allt viktigare faktor när människor väljer var och hur de handlar. För butiker gäller det att hitta balansen mellan att driva försäljning här och nu, och samtidigt bygga långsiktig lönsamhet.
Reahelgen har en tendens att ta över. Det är lätt att svepas med i prisjakten, men ofta sker det på bekostnad av marginaler, lagerbalans och ibland även varumärkets värde. Många butiker vittnar om en stark försäljningspuckel – men också om en eftersmak av stress och pressade resultat när dammet har lagt sig. Här blir digitalisering inte bara en effektiviseringsfråga, utan en nödvändighet för att fatta smartare beslut och behålla kontrollen även under intensiva kampanjperioder.
Med rätt systemstöd kan butiken använda data på ett helt annat sätt. Genom CleverApps RMS (Retail Management System) får handlaren en tydlig överblick över försäljningen och kan fatta beslut baserat på fakta, inte känsla. Historisk data visar vilka produkter som faktiskt driver intäkter, vilka som lockar trafik – och vilka som mest tar plats på hyllan. När planeringen kopplas ihop med kassasystemet blir det möjligt att följa utvecklingen i realtid och justera kampanjer utifrån hur försäljningen faktiskt ser ut.
För att få ut maximal effekt i butiksmiljön krävs också att det praktiska arbetet flyter på. Med CleverApps SCAN – handdatorn som används direkt i butik för bland annat inventering, prisändringar och inleveranser – blir det enklare att hålla ordning på flödena även när tempot ökar. När varje artikel registreras direkt i systemet minskar risken för fel, och personalen får mer tid till försäljning och kundmöten istället för administration.
Samtidigt handlar det inte längre bara om att sälja mest. Kunderna blir mer medvetna och söker värde bortom priset – produkter med kvalitet, hållbar tillverkning och längre livslängd. Det öppnar för en ny typ av Black Friday, där butiker inte behöver konkurrera med de lägsta priserna utan istället kan lyfta fram genomtänkta erbjudanden och tydliga värderingar. Det handlar om att skapa relevans, inte bara rea.
För många blir kampanjen också en chans att lära känna sina kunder bättre. Genom CleverApps CRM kan butiken följa upp kundbeteenden, analysera köpmönster och kommunicera med rätt erbjudanden – inte bara under Black Friday, utan hela året. De insikterna blir värdefulla inför både julhandeln och vårens kollektioner, och gör att Black Friday inte behöver vara en isolerad händelse, utan en del av ett större, mer hållbart flöde i handeln.
Med rätt digitala verktyg kan handeln ta sig bortom reahysterin och istället se Black Friday som ett tillfälle att stärka kundrelationer, bygga lojalitet och skapa verkligt värde – för både butik och kund.
Vi på CleverApps hjälper butiker att arbeta datadrivet, från kassa till lager och kundrelation, så att varje kampanj blir mer än bara en siffra i försäljningsstatistiken. Boka en demo genom formuläret nedan eller skicka ett mail till vår VD: thomas.sverker@cleverapps.se, låt oss hjälpa er driva handel.
